楽天モバイルへの乗り換えを、準備から開通後まで順に確認する

最終確認 2026年10月25日カテゴリ：乗り換え先ごとの手順

この記事で分かること

手順1・端末

今の端末を使い続ける場合は、楽天モバイルの「ご利用製品の対応確認」や「楽天回線対応製品」の一覧で、端末の型番とSIMの種類（SIMカード・eSIM）を確かめます。楽天モバイル以外で購入した製品は動作保証の対象外と案内されており、海外で購入した製品は使えない場合があります。

買い替える場合は、端末の購入と回線の申込みを別の手続きとして確かめます。どちらの場合も、写真・連絡先・アプリのデータは、乗り換えの前に今の端末でバックアップしておきます。

手順2・対象

今の電話番号を引き継ぐ（MNP）のか、新しい番号で契約するのかを決めます。電話番号を引き継ぐ場合、乗り換え元と楽天モバイルの契約者の名義が同じである必要があります。

キャンペーンや特典は、それぞれに対象のプラン、申込みの窓口、期限、対象外になる条件があります。このページではキャンペーンを紹介していません。利用する場合は、申し込む直前にそのキャンペーンのページで条件を確かめ、条件を保存してください。

手順3・準備

楽天モバイルの案内では、本人確認書類、楽天会員のIDとパスワード、支払い方法（クレジットカードや銀行口座）を用意します。本人確認書類の情報と楽天会員の登録情報が一致している必要があります。

メール、認証アプリ、決済サービスなど、電話番号や今の契約に結びついたサービスを書き出し、それぞれの引継ぎ方法を確かめておきます。このサイトに個人情報を入力する必要はありません。

手順4・申込み

申込みの電話番号の選択で、他社から電話番号そのままで乗り換える方法を選びます。今の回線は、番号の引き継ぎが終わる前に自分で解約しないでください。

契約事務手数料は0円と案内されていますが、同一名義で累計5回線以上を契約する場合は、2025年11月19日から1回線につき3,850円（税込）がかかります。累計には、2020年4月8日以降に同一名義で契約した、解約済みの回線も含まれます。今の契約の解約にかかる費用は、乗り換え元の案内で確かめます。

手順5・切替え

SIMカードは郵送で届き、自分で端末に差し込みます。eSIMは配送や差し替えがなく、端末に契約情報を書き込みます。どちらの場合も、すぐに使えるとは限りません。

SIMカードなどが届くと、楽天モバイルの会員ページに番号の転入を始める操作が表示されます。開通の手続きが終わってから使い始められます。切替えの受付時間や、通信できない時間があるかは、申し込んだ方法の公式の案内で確かめてください。

手順6・開通後

通話、SMS、データ通信ができるかを確かめます。そのあと、メール、認証、決済など、準備で書き出したサービスを一つずつ確かめます。

前の端末の分割払いの残りや返却、前の契約の付帯サービスは、乗り換え元の案内で確かめます。キャンペーンに開通とは別の利用条件がある場合は、条件と確認した日を記録しておきます。

申し込む前に、楽天モバイルの最新の案内を確かめる

手順・手数料・本人確認・対応端末は、2026年10月19日に楽天モバイルの公式ページで確認し、2026年10月25日に再確認した内容です。変わることがあるため、申し込む前に最新の案内を確かめてください。この記事に申込みリンクや広告はありません。

次の公式ページを2026年10月25日に確認しました。内容は変わることがあります。

楽天モバイル：他社からの乗り換え（MNP）手順2〜5（名義、ワンストップの条件、予約番号の有効期限、SIMとeSIM、準備するもの）・2026年10月25日確認
楽天モバイル：お持ちの製品を使う手順1（対応製品の確認、動作保証の範囲）・2026年10月25日確認
楽天モバイル：手数料手順4（契約事務手数料と、累計5回線以上の例外）・2026年10月25日確認

公式ページへのリンクは情報の出典です。広告・申込みのリンクではありません。